1. Identidad del responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:
Titular: Homenaje de Flores
Nombre comercial: Homenaje de Flores
Dominio web: https://www.homenajedeflores.es
Correo electrónico de contacto: info@homenajedeflores.es
Teléfono: [añadir número de atención al cliente]
Domicilio social: [añadir dirección física o ciudad, si aplica]
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y envíos: procesar, facturar y entregar los productos adquiridos a través de la web.
- Atención al cliente: responder consultas, solicitudes o incidencias.
- Comunicaciones comerciales (opcional): enviar información sobre ofertas, novedades o promociones relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre con el consentimiento previo del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales: emitir facturas, conservar registros contables o atender requerimientos de las autoridades.
3. Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: para la gestión y entrega de los productos adquiridos.
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable o de protección de datos.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a info@homenajedeflores.es.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o comercial con el usuario.
Una vez finalizada, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades administrativas o legales.
5. Cesión de datos a terceros
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de mensajería o transporte para la entrega de los pedidos).
En tales casos, dichos terceros actuarán como encargados del tratamiento, garantizando la confidencialidad y seguridad de la información.
6. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos a otro responsable.
Podrá ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@homenajedeflores.es, indicando en el asunto “Protección de Datos” y adjuntando copia de su documento de identidad.
7. Medidas de seguridad
Homenaje de Flores adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, conforme al artículo 32 del RGPD.
8. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros.
Homenaje de Flores no se hace responsable de las políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.
9. Modificaciones de la política de privacidad
Homenaje de Flores se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a nuevas exigencias legales o cambios en la prestación de sus servicios.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página, por lo que se recomienda su revisión periódica.